Lazada vẫn đang là kênh bán hàng thu hút sự tham gia của nhiều nhà bán hàng online bởi lượng khách hàng tiềm năng đông đảo. Do đó, mức độ cạnh tranh khi bán hàng trên Lazada ngày càng gay gắt, cơ hội vươn lên top seller khó khăn hơn giai đoạn trước. Tuy nhiên, không quá khó để bạn trở thành nhà bán hàng Top Seller trên Lazada nếu áp dụng những lời khuyên hữu ích từ chuyên gia dưới đây.
Làm sao để trở thành nhà bán hàng Top Seller trên Lazada?
1. Nghiên cứu đối thủ:
Thực hiện điều tra và nghiên cứu, nghiên cứu và phân tích với những từ khóa được đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu tiếp tục sử dụng trong diễn đạt mẫu sản phẩm. Bạn sẽ biết nên kiểm soát và điều chỉnh cách đặt tiêu đề và viết miêu tả tương thích với khuynh hướng tìm kiếm của người dùng trên Lazada. Ngoài ra, việc nghiên cứu và điều tra cũng giúp bạn quan sát cách đối thủ cạnh tranh sử dụng hình ảnh minh họa, quảng cáo cho mẫu sản phẩm như thế nào .
Nếu hình ảnh mẫu sản phẩm bạn chưa mê hoặc bằng đối thủ cạnh tranh, hãy góp vốn đầu tư thời hạn và tài lộc để có một bộ ảnh loại sản phẩm lôi cuốn hơn đối thủ cạnh tranh. Điều đó góp thêm phần kích thích quy đổi hành vi người mua. Nếu bạn muốn trở thành một nhà bán hàng chuyên nghiệp, Top Seller trên Lazada thì việc làm này rất quan trọng để người mua tin cậy và lựa chọn loại sản phẩm của bạn .
2. Phản hồi khách hàng nhanh chóng:
Đây là một trong những kỹ năng cần thiết nhất nếu bạn muốn bán chạy trên kênh online. Chăm sóc khách hàng đóng vai trò xương sống trong việc điều hành một cửa hàng thương mại điện tử thành công. Bạn phải luôn phản hồi tin nhắn, bình luận, thắc mắc của khách hàng càng sớm càng tốt trước khi họ mất kiên nhẫn và mua hàng của đối thủ.
Hãy sẵn sàng chuẩn bị sẵn câu vấn đáp cho những câu hỏi quen thuộc để phản hồi thật nhanh với người mua và liên tục kiểm tra tin nhắn, thông tin của người mua để nâng cao thưởng thức shopping của người mua với shop trực tuyến của bạn. Ngoài ra, setup lời chào, lời cảm ơn, câu hỏi tự động hóa trong hộp chat trên Lazada cũng là một cách giữ chân người mua trong thời hạn chờ đón bạn phản hồi .
3. Giảm giá, khuyến mại khi ra mắt sản phẩm:
Sau khi mở quầy bán hàng trên Lazada, hãy giảm giá loại sản phẩm trong tiến trình mới bán. Việc giảm giá sẽ thôi thúc lượng truy vấn vào shop, giúp bạn tiếp cận được nhiều người mua tiềm năng dù mới mở màn bạn. Ngoài ra, việc giảm giá khi ra đời mẫu sản phẩm góp thêm phần tạo ra đơn hàng và thu những phản hồi, nhìn nhận cho shop trực tuyến mới trên Lazada .
Lượt mua, phản hồi và nhìn nhận sẽ tạo niềm tin cho những người mua khác về vĩnh viễn, kể khi bạn kết thúc chương trình khuyến mại. Xây dựng niềm tin với người mua đóng vai trò cốt lõi khi bán hàng trên Lazada .
4. Cập nhật tồn kho liên tục:
Điều này giúp bạn không giật mình hết hàng trên kênh bán hoặc chênh lệch số liệu giữa tồn dư trong thực tiễn và tồn dư trên kênh bán. Bạn sẽ mất người mua và đối thủ cạnh tranh có thời cơ tiếp cận với người mua tiềm năng đó. Ngoài ra, Lazada có những mức phạt nếu bạn không có loại sản phẩm để giao khi khách đặt hàng thành công xuất sắc. Do đó, luôn update tồn dư liên tục để tránh những trường hợp nói trên .
Đặc biệt, hãy tăng tồn kho vào các ngày mua sắm lớn. Đừng quên nhập thêm sản phẩm trước ít nhất 2 tháng và cập nhật tồn kho trên Lazada 2 tuần trước các chiến dịch marketing lớn của Lazada như 11/11, 12/12, Giáng sinh, Tết,… để tăng doanh số thật ấn tượng.
5. Để trở thành Top Seller trên Lazada cần phải tiếp thị đa kênh:
Bạn nên sử dụng nhiều kênh để tiếp cận người mua thay vì chờ đón người mua tìm đến quầy bán hàng Lazada của bạn. Bạn hoàn toàn có thể viết content và quảng cáo shop Lazada theo nhiều cách và trải qua những kênh tiếp thị quảng cáo sau :
- Quảng cáo trả tiền Google Adwords, Facebook Ads. Bạn có thể kết hợp chốt đơn trên kênh bán hàng riêng (facebook, website bán hàng) và chốt đơn trên Lazada linh hoạt tùy thuộc vào các điều kiện có sẵn. Nếu Lazada đang có những ưu đãi về mã giảm giá, phí vận chuyển, hãy điều hướng khách hàng về shop online trên Lazada và chốt đơn để hưởng các ưu đãi.
- Bài đăng trên mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo,…
- Bài đăng trên Website/Blog.
- Chốt đơn hoặc quảng cáo online thông qua người nổi tiếng: Bài đăng PR, livestream bán hàng, video tài trợ,…
6. Tối ưu hóa Thông tin sản phẩm & Danh mục sản phẩm:
Bạn phải bảo vệ mọi mẫu sản phẩm đều có diễn đạt không thiếu, cụ thể, gồm có : Tiêu đề, miêu tả loại sản phẩm và hình đại diện thay mặt ( minh họa ). Mô tả mẫu sản phẩm nên được trình diễn theo dạng gạch đầu dòng, chia mục rõ ràng để dễ đọc nhất hoàn toàn có thể và bổ trợ thêm ảnh minh họa trong phần diễn đạt ( nếu có ). Ngoài ra, từ khóa phải Open trong tiêu đề và diễn đạt, cách phân loại từ khóa tự nhiên, không gây không dễ chịu cho người mua. Điều này sẽ giúp mẫu sản phẩm tăng thời cơ Open ở trang đầu trong tác dụng tìm kiếm .
Nếu bạn bán nhiều dòng sản phẩm, hãy phân chia các mục sản phẩm giúp người mua dễ dàng quan sát nhất mỗi khi họ truy cập toàn bộ sản phẩm của bạn.
7. Sử dụng Phần mềm Quản lý Bán hàng:
Một ứng dụng quản trị bán hàng rất thiết yếu nếu bạn muốn kinh doanh thương mại trực tuyến chuyên nghiệp trên một hay nhiều kênh bán hàng. Các ứng dụng bán hàng giúp bạn quản trị thực thi nhiều giải pháp tương hỗ bán hàng như lưu kho, giải quyết và xử lý đơn hàng, quản trị kho hàng, …
Khi mở màn bán chạy, lượng đơn hàng sẽ tăng lên yên cầu bạn phải quản trị tài liệu thật ngặt nghèo, đúng chuẩn song song với việc quản lý và vận hành và marketing. Nếu sử dụng những giải pháp này sẽ giúp bạn giảm nhiều việc làm và áp lực đè nén từ phương pháp bằng tay thủ công mà vẫn bảo vệ sự hài lòng của người mua .
8. Sử dụng quảng cáo tài trợ của Lazada:
Lazada phân phối dịch vụ quảng cáo cho người bán và ngân sách dựa trên đấu thầu từ khóa. Quảng cáo tài trợ giúp loại sản phẩm của bạn Open ở top đầu ở trang tìm kiếm của người dùng và tăng thời cơ bán mẫu sản phẩm .
9. Một nhà bán hàng Top Seller sẽ không phản ứng tiêu cực với khách hàng:
Đừng khi nào bày tỏ sự tức giận, bực tức, không dễ chịu trong phần phản hồi người mua và mục nhìn nhận mẫu sản phẩm của người mua. Nó sẽ tác động ảnh hưởng đến cảm hứng của những người mua tiềm năng khác. Khách hàng thường sẽ lo lắng tương tác và trao đổi với một người bán không dễ chịu, không niềm nở. Người bán hàng trên Lazada chuyên nghiệp sẽ luôn thân thiện, thiện chí với người mua trong mọi trường hợp .
10. Cải tiến sản phẩm để trở thành Top Seller trên Lazada:
Đừng khi nào nghĩ rằng khi mẫu sản phẩm bán chạy thì mẫu sản phẩm của bạn đã đủ tốt và không cần cải tổ thêm. Đối thủ cạnh tranh đối đầu của bạn ngày càng nhiều, rủi ro tiềm ẩn bạn mất người mua rất cao nếu đối thủ cạnh tranh có nhiều lợi thế hơn. Chẳng hạn như loại sản phẩm chất lượng tốt hơn, vỏ hộp đẹp mắt hơn, hình ảnh minh họa mê hoặc nhưng chân thực, đóng gói chắc như đinh và đúng qui cách, chăm nom người mua cần mẫn và thân thiện hơn .
Do đó, hãy cải tổ loại sản phẩm để tăng thưởng thức người tiêu dùng dựa trên những báo cáo giải trình về loại sản phẩm theo tuần / tháng / quý / năm. Ngoài ra, tìm hiểu thêm quan điểm từ phần nhìn nhận và phản hồi của người mua cũng là ý tưởng sáng tạo tuyệt vời để bạn nâng cấp cải tiến mẫu sản phẩm .
11. Không đưa yếu tố kỹ thuật vào tên sản phẩm:
Nếu người dùng khó khăn vất vả trong việc liên kết với loại sản phẩm, họ sẽ không hề mua hàng và ra mắt với người khác. Ví dụ : Việc thêm mã loại sản phẩm vào tên loại sản phẩm như “ Váy xòe cổ tim xanh dương V1234 ” vừa không tạo thêmbất kỳ quyền lợi nào cho người bán, vừa khiến mẫu sản phẩm khó Open hơn trên hiệu quả tìm kiếm của người dùng Lazada .
12. Không bán các mặt hàng cấm và nên bổ sung các ngành hàng dễ bán trên Lazada:
Lazada sẽ xóa sản phẩm và thậm chí khóa tài khoản bán hàng ngay lập tức nếu bạn đăng các mặt hàng cấm theo qui định của Lazada.
Những ngành hàng dưới đây sẽ góp thêm phần tăng thời cơ Open trên tác dụng tìm kiếm từ khóa của người dùng :
- Phụ kiện công nghệ.
- Đồng hồ
- Thời trang
- Đồ gia dụng.
- Gốm, các dụng cụ và đồ dùng bằng gỗ
Không ai là chuyên gia bán hàng trên Lazada từ khi mới bắt đầu. Nhưng bạn có thể tham khảo những lời khuyên mà SUNO tổng hợp ở trên và kết hợp với kinh nghiệm khi bán hàng trên Lazada. Chỉ cần kiên trì trong thời gian dài để thay đổi, điều chỉnh phù hợp với xu hướng mua hàng của người dùng, bạn sẽ trở thành một trong những Top Seller trên Lazada chuyên nghiệp nhất.
Source: https://ahayne.com
Category: Các Shop Online Uy Tín
--------↓↓↓↓↓↓--------
Tặng bạn Mã Giảm Giá Lazada, Shopee, Tiki hôm nay
Công cụ Mã Giảm Giá của Ahayne được cập nhật Mã Giảm Giá mới liên tục và ngay lập tức từ các sàn thương mại điện tử uy tín. Sử dụng cực dễ dàng, bạn không cần phải copy và dán thủ công Mã Giảm Giá như trước kia nữa.- Cách 1: Nhấn vào "Lấy code" và "Sao chép", hệ thống sẽ tự động chuyển bạn đến trang Lazada/Shopee/Tiki và lưu mã vào tài khoản của bạn. Mã Giảm Giá sẽ TỰ ĐỘNG áp dụng trực tiếp khi bạn đặt mua hàng.
- Cách 2 (chỉ cho sàn Shopee): Gõ tên sản phẩm hoặc dán link sản phẩm vào ô bên dưới, Ahayne tìm giúp bạn Mã Giảm Giá phù hợp. Thực hiện tiếp các bước như ở Cách 1 để lưu mã giảm giá vào tài khoản Shopee của bạn
- Các mã giảm giá đều có giới hạn về số lượng và thời gian cũng như sẽ có điều kiện áp dụng cho từng sản phẩm đi kèm, bạn lưu ý dùng sớm nhất có thể để không bỏ lỡ nhé.
- Nên chọn các mã giảm giá có điều kiện "áp dụng toàn sàn", "áp dụng toàn ngành hàng", "áp dụng cho tất cả các sản phẩm"... như vậy bạn hoàn toàn yên tâm là 100% sẽ được giảm giá khi mua bất cứ sản phẩm nào.Thường xuyên ghé ahayne trước khi mua sắm, để săn được mã giảm giá ưng ý nhé.
---↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓---
Deal Hot
